Առաջնորդի ուղին։ Ի՞նչ է պետք պրոֆեսիոնալին

Բիզնես դպրոցները սովորեցնում են իրենց ուսանողներին ինչպես դառնալ առաջնորդներ 9։00-ից մինչև 18։00, բայց ժամանակակից երիտասարդները լիդերության են ձգտում ոչ միայն աշխատանքային ժամերին։ Ամենադժվարն այստեղ իրենք իրենց կառավարելն է։

Գործնական կրթության ճգնաժամի մասին միայն իմ հիշողության մեջ խոսում են արդեն 15 տարի. բիզնես դպրոցները պահպանողական են, իներտ, պրոֆեսորները գիտելքներ են տալիս, որն արդեն հնացած է հենց այդ իսկ պահին։ Բիզնես դպրոցներն այս ողջ ընթացքում ծուլորեն պաշտպանվում էին՝ փորձելով ինչ-որ կերպ պատասխանել քննադատություններին։ Օրինակ, սկսեցին դասընթացներ, որոնք գեղեցկության համար անվանեցին «մինի-МВА», սկսեցին հեռարձակել առցանց, բայց առանձնապես ոչինչ չփոխվեց։ Սակայն ներկա փուլում առնվազն երկու լուրջ պատճառով կփոխվի։ Առաջին, այն մարդիկ, որոնց համար այսպես կոչված բրենդային դպրոցները կարիերայի հաջորդ աստիճանի բացթողում էին և նրանք կարող էին քննադատել այնքան, որքան հարկավոր է, բայց ամեն դեպքում ավարտեցին Սթենֆորդը, Հարվարդը, Ուորթոնը։ Նրանք բոլորը ավելի քան 45 տարեկան են և այլևս չեն որոշում ապագան։ Երկրորդ, ընկերությունները, որոնց համար МВА դիպլոմը հիմնարար նշանակություն ունի, այլևս անվիճելի լիդերներ են։ Որո՞նք են ամենաթանկ կորպորացիաները. Amazon, Apple, Google։ Ովքե՞ր են ամենախոստումնալից միաեղջույրները. Uber, Tesla, WeWork։ Այսպիսով, նայելով «առաջին» и «երկրորդ» պատճառներին, նույնիսկ եթե դա պարզունակ է, ի՞նչ ենք ստանում՝ այսօր բոլորովին պարտադիր չէ դիպլոմ ունենալ, ղեկավարությանն այն այսօր առանձնապես չի անհանգստացում։ Նույնիսկ, եթե նա լավագույն մենեջերն է, գործադիր տնօրենը կամ էլ բիզնեսի հիմնադիր։ Սթիվ Ջոբսի գործը, որը հեռացել է Ստենֆորդից, առաջ եղել է հուշ (իբր, Սթիվը հանճար է, նույնիսկ մի քիչ խենթ է Պիկասոյի նման, ի՞նչ պետք է անել նրա հետ), իսկ հիմա այն ընդհանուր առմամբ նորմա է։ Երիտասարդ Ցուկերբերգը վերջերս է ավարտել Հարվարդը և դա բավականին ծիսական ավարտ էր։ Դա չի նշանակում, իհարկե, որ բիզնես կրթություն (սարսափլի բառ է, ի դեպ) հարկավոր չէ, բայց սա նշանակում է, որ նոր տնտեսությունում այն անհրաժեշտ է ոչ այնքան, և երբեմն էլ ընդհանրապես անհրաժեշտ չէ։ Բիզնես դպրոցները ջանում են, չի կարելի նրանց ընդհանրապես չգնահատել։ Բայց առանձնապես հաջողություն չունեն:

Այդ իսկ պատճառով աստիճանաբար հայտնվում են նոր դպրոցներ։ Գուցե դրանց պետք է այլ կերպ անվանել, դեռևս պարզ չէ։ Ասենք թե՝ Singularity University և 42 Սիլիկոնյան հովտում, THNK и Hyper Island Եվրոպայում։ Ի՞նչ է առանձնապես այնտեղ կատարվում։ Իսկ գիտեք, թե ովքե՞ր են ներգրավվել գործընթացում։ Տեխնոլոգիական կորպորացիաները՝ օրինակ նույն Google-ը։ Կորպորացիան իր աշխատակիցների համար բերում է լավագույն գիտնականներին, մտածողներին և դասավանդողներին, նույնիսկ իրազեկվածությունն այնտեղ ուսուցանում է գիտության մեջ հավանաբար առավել հայտնի փորձագետ Ջոն Կաբաթ-Զիննը, անգամ արհեստավարժության ձևաչափով ոչ վաղ անցյալում ընկերությունում հանդես եկավ սուպերսթար Յուվալ Նոյ Հարարին։ Դժվար է նույիսկ ասել, ընկերության ներսում աշխատակիցների համար քանի կրթական ծրագիր է գործում։ Մենք գիտենք միայն Search Inside Yourself նախկին ինժեների հայտնի տեսակների մասին, իսկ այժմ հայտնի հրապարակախոս և մեդիտացիայի մարզիչ Չեդ Մենգ Տանին։ Եվ սա պարզապես Google-ն է, իսկ Կալիֆոռնիայում տրամադրված առաջնորդները բավարար են։

Այսպիսով, ինչու՞ են ձախողվում դպրոցները։ Ինչու՞ են հայտնվում նորերը, ինչու՞ են կրթական ծրագրերը ձեռնարկատիրական ընկերությունների ներսում։ Գիտակցաբար պարզեցնում եմ։ Մենք բոլորս գիտենք  կոշտ հմտությունների (hard skills) և փափուկ հմտությունների (soft skills) մասին։ Դասական հիմնարար բիզնես կրթությունը դա իհարկե կոշտ է։ Եթե դուք առաջնորդ եք, գլխավոր մենեջեր, պարզապես կարիերիստ, ուսումնական հաստատությունները ձեզ ամեն ինչ կպատմեն, ցույց կտան և կբացատրեն։ Եվ դա լավ կանեն, ըստ գիտության։ Բայց երբ դուք կասեք, որ դուք նաև մարդ եք, նրանք ձեզ կուղարակեն մարզիչների և հոգեբանների մոտ։ Սրանք սովորաբար այսպես կոչված փափուկ հմտութուններ են, որտեղ կա շատ հոգեբանություն, իսկ դպրոցները սովորաբար չեն սիրում նրանց մասին խոսել։ Եկեք վերադառնանք «առաջինին», երիտասարդներն այլևս չեն ընկալում իրենց 9-18 տարեկանում որպես առաջնորդ։ Նրանք ցանկանում են լինել հաջողակ և երջանիկ (հիշեք այս բառն, այն շուտով փոխարինելու է «արդյունավետ» բառին) միշտ և ամեն ինչում՝ սիրելի գործում, կնոջ կամ ամուսնու հետ, ընկերների, ծնողների հետ։ Շատ ճանապարհորդել, ունենալ հոբբի, զվարճանալ։ Եվ այսքանի հետ միասին նաև հաճույքով էլ աշխատել։ Բայց այս ամենը պետք է ինչ-որ կերպ համատեղել։ Այստեղ սկսվում են հարցերը։ Ինչպե՞ս ամբողջ օրն աշխատել, օրինակ, անքուն երեկույթներից հետո։ Կամ էլ ինչպե՞ս համատեղել երեխայի ծնունդը և շաբաթական երկու գործուղումները։ Բիզնես դպրոցները այս ամենը չեն սովորեցնում, նրանք սովորեցնում են, թե ինչպես «լինել առաջնորդներ»։ Այսպիսով մենք հասանք կետին՝ 45 տարեկանից ցածր մարդիկ համաձայն չեն գնալ փոխզիջումների և ցանկանում են իմանալ, ինչպես ամենուրեք հասնել հաջողության։ Նման նոր իրողությունում փափուկ հմտությունները, ընդհանուր առմամբ, ոչ այնքան փափուկ են, կախված նրանից, ինչքա՞ն և ե՞րբ եք դուք քնում, արդյոք կունենաք դուք զույգ, խմու՞մ եք դուք վիտամիններ և ինչպիսի՞, որ սպորտաձևն է ձեզ համապատասխանում, և հետո միլիոնավոր այլ հարցեր կախված են նրանից, թե ինչպես դուք կաշխատեք (ինչը նշանակում է, թե ինչպիսի առաջնորդ կդառնաք) և արդյոք կկարողանաք գոհանալ կյանքի վերջում։

Ոճն, իհարկե, սահմանում է Սիլիկոնյան հովիտը։ Սա իշխանության բացարձակ կենտրոն է։ Այստեղ են ամենաթանկ և առաջատար ընկերությունները, ամենից ցանկալի միաեղջյուրները, այստեղ են առաջինը պատրաստվում և թողարկվում ինքնակառավարվող մեքենաները, աշխարհի լավագույն սմարթֆոնները, ծերության հաբերը, նավերը, որոնք ուղարկվում են Մարս։ Այստեղ են ամենահարուստ և  ամեն ինչի առավել պահանջախնդիր սպառողները։ Եվ կրթությունը նույնպես։ Այսպիսով նրանց խնդիրն է լինել երջանիկ, հենց այնպես, քանի որ սա Սիլիկոնյան հովիտն է, այլ ոչ թե Ուոլ Սթրիթը՝ կապիտալի երկրպագությամբ, ոսկյա ժամացույցներով, անհատական կարուձևով։ Այդ իսկ պատճառով եթե մեք խոսում ենք հին տերմիններով, ապա այստեղ փափուկ հմտությունները դառնում են բավականին կոշտ։ Արյոք այսօր կարող ենք պնդել, որ հիշողության  մարզումը զարգացող ընկերության գործադիր տնօրենի համար փափուկ հմտություն է։ Իմ անձնական դիտարկումների համաձայն փափուկ-կոշտ հմտությունների հիմնական ուղղությունները երեքն են  (իրականում, իհարկե, շատ ավելին)։ Ես գիտակցաբար իջեցրեցի բոլոր տեսակի և այդ թվում որոշումներ կայացնելու հոգեբանության փափուկ հմտությունները և այն ամենն, ինչը մոտ է գտնվում  մարզվելուն, բիզնես վարժեցմանը, առաջնորդության հոգեբանությանը և այլն։ Սրանք արդեն բավականին հասկանալի և ընդհանուր բաներ են, և կրթության դասական օպերատորները դրանք տալիս են շատ լավ և համակարգային։

Աշխատանք մտածողության ձևով

Այս տարի Ռուսաստանում բացարձակապես անվայել գույներով ծաղկում են «իրազեկման» դասընթացները։ Սկզբում գաղափարը լավն էր, բայց այն վերցրեցին գործարարները և ամեն տեսակի խաբեբաները, այնպես որ հիմա չենք կարողանում պարզել, թե ով է խոսում իրազեկման մասին, ով է ծամոն վաճառում: Շատ պարզունակ ձևով սա պարզապես փորձ է պատասխանել կյանքի հիմնական  հարցերին, կազմակերպել առաջնահերթությունները և փորձել կառավարել դրանք։ Նորաձևությունը եկել է կրկին Սիլիկոնյան հովտից, որի առաջնորդները առաջ են տանում թեման (համապատասխան պրակտիկայով հետաքրքրված էր դեռևս Ջոբսը)։ Ինչպես արդեն նշվել է, Google-ում, օրինակ, իրազեկման մասին պատմեց պրոֆեսոր Կաբաթ-Զիննը (ավելի լավ է լսել նրան YouTube-ում)։ Ամենատարածված գործիքները,   որոնք զբաղվում են այդ թվում նաև Սիլիկոնյան հովտի ընկերություններում՝ մեդիտացիան և վիպասանան (տեսնել իրերն այնպես, ինչպես դրանք կան իրականում) է: Մեդիտացիան այնքան ընդհանուր դարձավ, որ կորպորացիաներում կան նաև մեդիտացիայի սենյակներ և ամբողջ դասընթացներ (վերևում արդեն նշվել է Google-ի օրինակը), որպեսզի դուք չմտածեք, թե այս ամենը չափազանցություն է։ Սովորաբար մեդիտացիան օգտագործվում է առանց կրոնական և նույնիսկ փիլիսոփայական երանգավորման, ուղղակի ուղեղի մարզումների համար։ Արդեն կան նույնիսկ օժադակ դիմումներ օրինակ, Headspace կամ Enso։ Վիպասանան նույնպես շատ հայտնի է, սկզբունքորեն սա մեդիտացիայի պրակտիկան է, որը կարծես հատուկ նահանջի ուղևորություն է, որտեղ մարդն ապրում է կատարյալ լռության վիճակում, մեդիտացիայով և ասկետիզմով (վաղ արթնանալ, աղքատ սնունդ և այլն) 10 օրվա ընթացքում (կան տարբեր ժամանակային ձևաչափեր): Սա բավականին դժվար է, ես չեմ տեսել առնվազն մեկ մարդու, ում համար դա հեշտ էր: Միևնույն ժամանակ շատերն են գնում դրան, որպես մաքրման մի տեսակ: Այն օգնում է «մաքրել ուղեղները» և կազմակերպել առաջնահերթությունները։ Վիպասանան շատ տարածված է Հովտի առավել ազդեցիկ մտածող մարդկանց մոտ։ Արդարության համար հարկ է նշել, որ գոյություն ունեն հետազոտություններ, որոնք ասում են, որ դա չի ցուցադրվում մտավոր շեղումներ ունեցող մարդկանց և նրբանկատ հոգեկան կազմակերպություններին։ Հաշվի առնելով և՛ մեդիտացիաների, և՛ վիպասանաների հանրահայտությունը, նույնիսկ տարօրինակ է, որ դրանց սկզբունքները դեռևս չեն վերցրել դասական ուսուցման մեջ։ Բայց, ամենայն հավանականությամբ, դա երկար չի տևի։ Ի դեպ, «Այրվող մարդ» փառատոնը, որտեղ գերակշռում են հուսալի և ոչ այնքան լեգենդները, որտեղ զվարճանում է Սիլիկոնյան Հովտի ամբողջ գույնը, սա անխոս նույնպես մտածողության ձևի ձևավորման մասին է։

Առողջության կառավարումը

Եթե Ռուսաստանում ուշադրությունը կենտրոնացված է սպորտի, ընդ որում, ավելի շատ վազքի և բազմամարտի վրա, ապա աշխարհում հասկացությունը ավելի բարդ է։ Խոսքն օրգանիզմին և մարմնին ինժեներական մոտեցման մասին է։ Ընդհանրապես արդեն հասկացողություն կա, որ քունը, ուղեղի մասին բոլոր գիտելիքները, առողջական վիճակը, բժշկության մաս հոգեբանությունը, հարաբերությունները  (ասենք սեքսը) դա այն է, որն օգնում է մեզ կյանքի բոլոր ոլորտներում լինել արդյունավետ և, եթե անհրաժեշտ է որոշում է մեր մարտունակությունը։ Դե սպորտը նույնպես։ Հետևաբար, այս ամենը կառավարելու հմտությունը, մասնավորապես ինժեներական մոտեցումը և՛ կարևոր է, և՛ հետաքրքիր։ Մարմի յուրահատուկ կառավարումը և այս ձևով հարգված հասատություններից ոչ մեկ այն չի տալիս։ Հատկանշական է ի դեպ, որ դրա մասին Transcent գիրքը գրել են Google գլխավոր ապագայաբան բժիշկ Թերի Գրոսսմանը և Singularity University –ի համահիմնադիր Ռեյմոնդ Կուրցվեյլը։ Առողջության թեման առհասարակ հետաքրքրում է ժամանակակից առաջնորդներին։ Ժամանակին այս մասին խոսել է Telegram-ի հիմնադիր Պավել Դուրովը։ Իսկ Evernote-ի հիմնադիր Փիլ Լևինը հանդես է գալիս քաղցի օգտին, ինչն այսօր նույնպես շատ նորաձև է։ Այսօր առողջության կառավարման մասին ցանկացած ադեկվադ գիտելիք հետաքրքիր է յուրաքանչյուրին, ով շատ է աշխատում:

Հաղորդակցման հմտություններ

Թեև այս բառակապակցությունն այնքան էլ ճշգրտորեն չի արտահայտում իմաստը, սակայան միաժամանակ ժամանակակից գործարար հմտություններից ամենակարևորներից մեկն է, որն ավանդական կրթությունը սովորաբար փորձում է տեղավորել PR, GR և IR և լավագույն դեպքում ցանցի ամենապարզ հմտությունների մեջ, ինչը իհարկե շատ պարզունակ է։ Եվ սա այն դեպքում, երբ նույիսկ բիզնես դպրոցների գնահատման ժամանակ հիմնական չափանիշներից մեկը շրջանավարտների որակն է։ Այսպիսով ցանցային և համայնքային աշխատանքը ամենակարևոր նոր հմտություններն են, որտեղ չկան նյութեր և որոնք ընդհանրապես ոչ ոք չի կարողանում տալ որակով։ Սա մշակույթի մի տեսակ է, և բացի այդ, դրանից է կախված ցանկացած մարդու անձնական հաջողությունը, անկախ նրանից, թե ինչով է նա զբաղվում։ Մարդիկ ստիպված են «ձեռք բերել» այդ հմտություները ինքնուրույն։ Արդեն գոյություն ունեն դասական բիզնես ակումբների համակարգեր՝ ինչպիսիք են YPO կամ EO, բայց առավել երիտասարդ մասնագետները, հատկապես ձեռնարկատերերն, այլ բան են ցանկանում, այդ իսկ պատճառով նրանք պարզապես ստեղծում են իրենց միավորումները։ Կարելի է հիշել, օրինակ, «Шмита 16» մոսկովյան փակ համայնքը, որը ժամանակին ստեղծել են մի քանի երիտասարադ տեխնոլոգիական ձեռնարկատերեր։ Հավանաբար, հաղորդակացությանը կարելի է վերագրել այնպիսի հմտություն, ինչպիսին դաստիարակությունն է (ցանկացած ուղղությամբ)։ Այստեղ նույնպես չկա ոչ մի նյութ և պրակտիկա: Այն, ըստ էության, ստեղծվում է մեր աչքերի առջև:

Բացի նախկինում նշված նորագույն բիզնես դպրոցներից՝ ինչպիսիք են THNK և ներքին կորպորատիվ ծրագրերը, լավագույն օրինակը արագացուցիչներն են: Ձեռնարկատերերը, սովորաբար չունեն հնարավորություն ո՛չ երկար սվորելու, ո՛չ էլ արձագանքելու, հետևաբար նրանք պարզապես պետք է գիտելիքներ ստանան թռչելիս: Արագացուցիչը իր բնույթով բիզնես կրթության տեսակ է, որը ենթադրում է պարզապես շատ պրակտիկա, հմտություններ, որոնք օգնում են բինզեսին գոյատևել կարճ հեռավորթյան վրա, (հիփոթեզների, բիզնես մոդելների,ներդրողների ստուգում և այլն.): Բացի այդ, հատկանշական է, որ արագացուցիչը միշտ էլ ցանցային ինքնուրույն աշխատանք է։ Ycombinator-ը սա ամենահեղնինակավոր արագացուցիչն է աշխարհում, որտեղից եկել են մի քանի տասնյակ միաեղջյուրներ (Airbnb, Dropbox, Stripe Instacart և այլն)։ Բայց զարմանալի է, որ Ycombinator-ի ծրագրերը դեռևս հարմարեցված և կրկնօրինակված չեն: Եվ չնայած նրան, որ ակնհայտ պատճառներով միայն ձեռնարկատերերը կարող են մուտք գործել Ycombinator (դուք կարող եք տեսնել, թե ինչպես են դասավանդում YC օնլայն դպրոցում):  Գուցե շատ առումներով հենց սա է ժամանակակից բիզնես կրթության նախատիպը:

Սկզբում ես գիտակցաբար մի փոքր վիրավորեցի բինզես դպրոցներին: Իհարկե նրանք ոչ մի տեղ չեն գնում և իհարկե դասական առաջնորդության և կառավարման հմտությունները անհրաժետ են, բայց զանգն ամողջ ուժով հարվածում է ավանդական կրթությանը, որն էապես կորցրել է իր փայլը։

Հոդվածի բնօրինակը Forbes.ru կայքում։