Առցանց ատելությունը սպառնում է բոլորիս

Շատերի նման ես էլ ցնցված էի Նոր Զելադիայում 50 մահմեդական հավատացյալների սպանությունից։ Երբ ես լսեցի լուրը սկսեցի մտածել պատճառների մասին՝ մասնավորապես այն, թե տեխնոլոգիաներն այժմ որքան սերտորեն են կապված վայրագության հետ։ Թույլ տվեք ինձ ասել սա հստակորեն՝ գլխավոր հարթակները, ինչպիսին են YouTube-ը և Facebook–ը, հիմնականում երիտասարդների արմատականության հիմնական և ակտիվ բաղադրիչն են։

Այս կազմակերպությունները հակադրվում են՝ ասելով, որ ձգտում են ոչնչացնել այն բովանդակությունը, որն արագորեն խախտում է իրենց կանոնները և ավելացնում են ռեսուրսներ վտանգավոր նյութերի հայտնաբերման և հեռացման համար՝ նախքան դրանք կհասցնեն վնասներ պատճառել։ Բայց պարզ է, որ դա բավարար չէ։ Իրենց հարթակները բավականաչափ չվերահսկելով՝ նրանք ենթարկվում են անմեղ մարդկանց կյանքի վտանգելու ռիսկին։ Նրանք կարող են իրենց հարթակներից հեռացնել ծայրահեղական բովանդակությունը և օգտատերերին․ նրանք չեն կարողանում դա անել ինչ–որ նշանակալի ձևով։ Կարևոր է նշել, որ դա չի հանգեցնում տեխնիկական անհաղթահարելի խնդիրների։

Ես գրում եմ այս խոսքերը մեծ վստահությամբ՝ խոսելով որպես փորձառու ծրագրավորող, ով կարիերայի մեծ մասն անցկացրել է տասնյակ ընկերությունների համար նմանատիպ կոդեր գրելով։ Ավելի կարևոր է այն, որ ես գրում եմ սրտացավ մտահոգությամբ՝ որպես Մարտին Հեթի եղբայր, ով սպանվեց 2017 թվականին՝ Մանչեսթր արենայում հարձակման ժամանակ մի երիտասարդի ձեռքով, ով մասամբ արմատականացված էր ու մարդկանց հետ առցանց կապի մեջ էր գտնվում։

Չնայած մարդկանց նողկալի հռետորաբանությամբ և դավադրությամբ սնելու գաղափարը նոր չէ՝ այն, ինչ մենք տեսել ենք վերջին տասնամյակում, բովանդակության մատչելիության և ցանցերի հասանելիության բացարձակ պայթյուն է։ Անցել են այն օրերը, երբ թշնամական շարժումները կազմակերպվում էին փաբերի սենյակներում գաղտնի հանդիպումներում, անհանդուրժողականությունը փոխվել է ժամանակի ընթացքում։ Facebook-ի և  YouTube-ի նման հարթակները մշակված են այնպես, որ ապահովեն ձեզ այն բովանդակությամբ կամ մարդկանցով, որոնցով դուք հետաքրքրված եք։ Իհարկե, դա հիանալի է, եթե դուք հետաքրքրված եք մեքենաներով կամ Star Trek–ով։ Բայց ինչպես տեսնում ենք, հստակ մշակված խորհուդները նույնքան լավ են աշխատում, եթե դուք հետաքրքրված եք աջ ծայրահեղական բովանդակությամբ կամ հակապատվաստումային պրոպագանդայով, որը բերում է երեխաների մահվան հեշտ կանխարգելվող հիվանդություններից։

YouTube-ը մասնավորապես արտասովոր է նրանով, թե ինչպես է այն շարունակաբար խորհուրդ տալիս դիտել այնպիսի բովանդակություն, որը հարազատ է քո գաղափարական մոտեցումներին։ Օրինակ՝ ես գրանցվել եմ որպես հակառասիստական պայքարող՝ հարթ երկրի հավատքի կամ Sandy Hook-ի տեսության մասին ոչինչ չհիշեցնող որոնման պատմությամբ։ Չնայած այս հակադրությանը, ֆայլերի տվյալներ դիտելու բազմամյա փորձի շնորհիվ՝ YouTube–ը ուրախ է շարունակաբար այդ բովանդակությունն ինձ ցույց տալու համար։

Այժմ պատկերացրեք, որ ես դժգոհ և խոցելի երիտասարդ եմ կիսաավտոմատ զենքերի կամ կոնտակների և ազդեցությունների հասանելիությամբ, որոնք կարող են օգնել ինձ պայթուցիկ սարք պատրաստել։ Այսպիսի մարդու համար ատելությամբ լցված մեդիայի և ապատեղեկատվության անընդհատ հոսքը կարող է հետաքրքիր, հետո վստահելի  և վերջապես արժանահավատ հնչել։ Նաև նշենք որ այս բովանդակությունը ձեռքից ձեռք է անցնում՝ անհանդուրժողականությամբ և ատելությամբ, որը մենք տեսնում ենք հիմնական լրատվամիջոցներով։ Քրիսթչարչի կասկածյալը Daily Mirror-ի առաջին էջում նկարագրվում է որպես «հրեշտակային տղա, ով մարդասպան է մեծացել» ճիշտ հակառակը Isis maniac–ի՝ ծայրահեղական ջիհադիստի նկարագրության, ով սպանել էր նույն քանակով մարդկանց Օրլանդոյում։ Նման երկակի ստանդարտների շնորհիվ ավանդական հրապարակումներում ամենածայրահեղական հռետորությունը լեգիտիմություն է ձեռք բերում։

Ինձ հաճախ հարցնում են, թե ինչ կարող են անել հարթակները։ Այնքան շատ բովանդակություն կա և կառավարելը այնքան դժվար է, ճիշտ չէ՞։ Սխալ է։ Ես կասեմ սա վստահությամբ․ հարթակները կարող են շատ բան անել, սակայն չեն անում։ Այս ցանցերը կառուցված և համալրված են ժամանակակից ծրագրային ճարտարագիտության լավագույն գաղափարներով։ Ես սա գիտեմ, որովհետև վերջին տասնամյակն անցկացրել եմ համաժողովներում՝ լսելով այն մարդկանց, ովքեր ցույց են տալիս իրենց տպավորիչ տեխնիկան։ Ահա մի օրինակ՝ YouTube–ը, կարող է իր միլիարդավոր տեսանյութերը մաղով անցկացնելով, կտրել երաժշտության մի փոքրիկ հատված՝ ճշգրտորեն նույնականացնելով և պիտակավորելով արտոնագրի համար։ Իհարկե, ստիպված է դա անելի փողի պատճառով , և ավելին՝ այն ավելի քան տասը տարի ունի այս հնարավորությունը։ Այժմ նայեք YouTube–ին հասանելի տեղեկատվության հարստությունը, նախքան դա, դուք ինքներդ նայեք տեսանյութի բովանդակությանը՝ վերնագրեր, նկարագրություններ, թեգեր, օգտատերեր, լայքեր և դիսլայքեր։

Սիրողական ծրագրավորողներն անընդհատ փորձարկում են այն ամենն, ինչ կատարվում է ընդամենը մի քանի օրերի, նույնիսկ ժամերի ընթացքում՝ սա տվյալների ռուդիմերական մշակում է, ոչ թե հրթիռային գիտություն։ Դրանից մի քայլ առաջ է նայել տեսնայութի բովանդակությունն ինքնուրույն․ մենք մեքենայական ուսուցման և արհեստական հետախուզության ոսկե ժամանակաշրջանում ենք, և ակնհայտ է, որ այս ամենը դեռ չի օգտագործվում տունը կարգի բերելու համար։ Ավելի հակիրճ՝ ես չեմ հավատա, եթե որևէ մեկը YouTube–ում (կամ այլ հարթակում) հայտարարում է, որ հնարավոր չէ նյութի մեծ մասը  զտել։

Կարող ենք արդյո՞ք իրականում ամեն ինչ վերցնել այս մասշտաբով։ Իհարկե ոչ, բայց ես լիովին համոզված եմ, որ շատ բան կարող ենք արձանագրել, արգելափակել, արգելել, արմատախիլ անել։ Յուրաքանչյուր ծայրահեղական գրառում կամ տեսանյութ, որը չի տեսնում խոցելի երիտասարդը, ևս մեկ փոքր հաղթանակ է մեզ համար։ Եվ իհարկե նույնականացնելով բովանդակությունը՝ նույնականացնում են օգտատիրոջը և նույնականցնելով օգտատիրոջը՝ նույնականացնում են ցանցերը։ Չկա ակնթարթային շտկում, բայց դա նվազեցնելը մեզ ավելի անվտանգ է դարձնում։ Եվ գրաքննության ենթարկվածների խոսքի ազատությունը չի խախտվում։ Խոսքի ազատություն չի նշանակում, որ ցանկացած խոսք ողջունելի է, և այն չի պաշտպանում ձեզ դռան տեղը ցույց տվողներից։

Կա ենթադրություն, որ հիմնական հարթակներից այս բովանդակության հեռացումը, պարզապես տեղափոխելու է նրանց այլ վայրեր, բայց սա անտեսվում է։ Այո, շատ են ցրված և աճող «այլերը» (Քրիսթչարչի կասկածյալը 8chan ինտերնետային աղբարկղի անդամ էր), բայց դրանք թույլ են՝ համեմատած առաջարկությունների մեխանիզմի ալգորիթմով աշխատողների հետ, որոնք բովանդակությունների և մարդկանց հրեշավոր գրադարան են։ Միջին ռիսկային երիտասարդը չի մտնում մութ ցանցեր և չի մասնակցում համեմատաբար անհասականլի և անթույլատրելի ֆորումների, նրանք հետևում են YouTube–ին։

Հրապարակման բնօրինակը՝ The Guardian-ում։